Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier quelle est l'adresse email renseignée sur votre commande.

Ensuite, nous vous invitons à vérifier les onglets suivants dans votre boîte de réception :

· Courriers Indésirables

· Spams

· Promotions

Après ces vérifications, si votre email reste introuvable, nous vous invitons à contacter notre Service Clients au 09 72 31 09 38 (n° non surtaxé) pendant les horaires d'ouvertures ou directement par mail via le formulaire de contact ci-dessous.

Vous pouvez également retrouver l'historique de vos commandes en vous connectant sur MON COMPTE, rubrique "Mes commandes"