Vous pouvez commander vos produits favoris rapidement et facilement par téléphone.
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NON, aucun de nos produits n'est testé sur les animaux.
NON, aucun de nos produits ne contient des parabens.
Notre équipe de professionelles est la pour vous aider et vous conseiller sur le meilleur produit pour votre peau.
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Si toute ou une partie de la commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours suivant la réception des produits et cartes cadeaux.
Le retour porte sur les produits livrés en bon état. Les produits doivent être présentés dans leur emballage original sans avoir été utilisés, avec les cadeaux envoyés dans la commande, le cas échéant.
Le remboursement portera sur les produits et les frais de livraison initiaux directement sur la carte de crédit utilisée lors de la commande. Les frais de port liés au retour de vos produits restent à votre charge.
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Pour trouver les meilleures affaires ou pour gagner du temps, les français sont de plus en plus convaincus par l’e-commerce. Acheter un bien de consommation, ou même faire ses courses quotidiennes sur Internet est désormais monnaie courante. La confiance et la sécurité restent néanmoins des facteurs clés de succès des ventes sur Internet. Le paiement en ligne est en effet indissociable de la notion de confiance. L’acheteur attend le même niveau de sécurité dans le "monde virtuel" que dans le "monde réel".
La sécurisation du protocole SSL est basée sur :
- le scellement des informations relatives à la transaction entre votre site et votre client, sans que celui-ci ait à télécharger ou activer un logiciel supplémentaire ;
- le transport crypté du numéro de carte de votre client vers le serveur de paiement ;
- le stockage protégé des informations relatives à la transaction et au paiement sur le serveur de paiement Sogenactif ;
- une demande d'autorisation systématique avec blocage immédiat de la transaction émanant de toute carte inexistante, perdue ou volée, signalée par le porteur à sa banque.
La sécurité de Sogenactif repose sur l'utilisation du protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Cette technologie, qui utilise une clé de cryptage à 128 bits, est le protocole le plus utilisé dans le monde (plus de 80% des sites marchands utilisent SSL). Il est compatible avec la quasi-totalité des navigateurs.
PayPal, leader incontesté en matière de paiement en ligne, permet aux acheteurs et aux vendeurs d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne. PayPal compte plus de 100 millions de comptes dans 190 pays et régions du monde. Il est accepté par les marchands partout, à la fois sur eBay et en dehors d'eBay.
Est-ce un service sécurisé ?
PayPal contribue à protéger les informations concernant votre carte bancaire grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude. Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont jamais communiquées au marchand.
Pourquoi utiliser PayPal ?
OUI. Néanmoins, le délai de traitement de la commande sera plus long.
iBeauté s'engage!
Votre produit ne correspond pas à votre attente, n'ayez aucune inquiétude.
Retournez-le-nous en parfait état. Tout retour de produit devra être fait dans son emballage d’origine, intact et complet y compris l’ensemble des cadeaux éventuellement reçus lors de la commande, sans trace d’utilisation et accompagné d’une copie de la facture.
Les frais de retour demeurant à votre charge, et nous nous engageons à vous l'échanger ou si vous le souhaitez, à vous le rembourser par chèque dans les 30 jours suivant sa réception par nos soins.
En cas de retours anormaux ou abusifs, iBeauté pourra refuser de servir une commande ultérieure.
Tout produit doit être envoyé à l’adresse ci- après :
iBeauté – 9 bd Joseph Garnier – 06000 NICE
Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté
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Vous pouvez également retrouver l'historique de vos commandes en vous connectant sur MON COMPTE, rubrique "Mes commandes"
Vérifiez que votre code promotionnel est bien écrit :
- En majuscules
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Vérifiez qu’il n’y a qu’un seul code promotionnel et qu’il n’est pas expiré.
Si vous avez vérifié tous ces éléments et que votre code promotionnel n’est pas pris en compte, vous pouvez contacter notre Service Clients au 09 72 31 09 38 (n° non surtaxé) pendant les horaires d'ouvertures ou directement par mail via le formulaire de contact ci-dessous.