Questions fréquemment posées (FAQ)

Comment passer ma première commande ?


1. Pour passer une commande, il est nécessaire de créer un compte même si vous êtes déjà client en boutique. - Cliquez sur la rubrique « Mon compte »

2. Sélectionnez le produit souhaité. Précisez la quantité voulue et cliquez sur « acheter ». Le produit sélectionné sera automatiquement ajouté à votre panier.

3. Une fois vos produits choisis, cliquez sur « mon panier » puis passez au processus de commande :

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> Facturation et livraison - Ajoutez votre adresse de livraison. Si vous souhaitez utiliser une autre adresse pour l’adresse de facturation, cochez la case « Cochez cette case pour saisir une autre adresse de facturation »

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- Cochez la case « J’ai bien pris connaissance des Conditions Générales de L’Occitane et les accepte. »

> Paiement Choisissez le mode de paiement désiré , cliquez sur "régler".